与欧美相比,中国的SaaS是最大的弯路

日期:2023-10-17 13:54:53 / 人气:123

“SaaS是一种软件布局模型,它提供由网络交付的信息系统服务,具有通用、集成和子系统功能。SaaS在中国的情况如何?看看下面这篇文章作者是怎么分析的吧!
一位成功的企业家向我寻求建议。他带着创始团队来找我,希望我能向他们介绍SaaS在中国的现状和机会。
他认为,SaaS在中国真正的龙头企业尚未出现,该行业仍大有可为。
在很大程度上,我同意他的观点。虽然处于行业低谷,但中国的SaaS其实非常分散,可谓一边是海水,一边是火焰。为了方便讨论这个话题,我需要简单粗暴地把中国的SaaS分为“传统SaaS”和“新SaaS”。
一、SaaS在中国
1.传统SaaS
所谓传统SaaS,本质上就是传统软件的SaaS。例如,人力资源管理软件和WMS软件已经诞生了几十年。今天的人力资源和WMS SaaS公司只是以另一种方式提供服务和收费。
传统SaaS软件的另一个特点是在欧美对标SaaS。以至于在过去的十年里,我们经常听说某家SaaS公司想成为“中国的销售力量”。这种噱头往往能赢得投资人的青睐。
讽刺的是,Salesforce在中国发展的并不好。甚至取消了中国区的直销团队,将业务委托给阿里云。
据说Salesforce的高层很疑惑:为什么在中国卖不出这么好的产品?
其实症结在于中国的本土环境,这有两个方面:
国企主导大企业市场,不喜欢SaaS模式。小微企业在生死边缘挣扎。对他们来说,“管理软件”是奢侈品。
更致命的是:中国缺乏创新型的科技型企业,而这正是SaaS在欧美崛起的基础,比如Salesforce。
欧美的SaaS环境真的很棒!
一位海外SaaS企业家告诉我:欧美公司用自己的员工购买SaaS,他们直接从信用卡中扣除!这就是为什么PLG(产品驱动增长)模式在外国SaaS很受欢迎。所以,在欧美做SaaS真的是一笔好生意!然而,除了少数具有国际背景的企业家,中国大多数SaaS的国际化进程并不顺利。
例如,我了解到,国内几家SaaS公司,欧美市场收入占比不到10%。相比之下,Zoho在印度来自欧美市场的收入占比超过70%。
不是中国的SaaS公司不努力,而是印度的软件产业太强了。要知道,印度的软件出口量仅次于美国,占全球软件出口量的20%。印度在IT外包行业排名世界第一,市场份额高达50%。
其强大的原因在于——就像中国制造一样——印度软件业长期参与国际分工。
相比之下,中国软件业的国际化经验几乎为零。所以中国传统SaaS软件的天花板可谓非常明显,对内受制于本土环境,对外受制于国际经验。
我甚至半开玩笑地对一位SaaS公司的CEO说,中国SaaS公司最重要的不是拓展业务,而是如何“消灭”竞争对手——市场这么大,行业集中度这么低,不可能实现规模化盈利。
与传统的SaaS相比,新SaaS是一种完全不同的逻辑。
2.新SaaS
新SaaS的本质是基于互联网的本地创新。比如基于Tik Tok平台的电商SaaS,基于微信生态圈的招聘SaaS,十年前你几乎找不到对应的企业软件类别。
新SaaS的另一个特点是直接授权给企业。比如帮助商家挖掘优质主播,增加收入;帮助搭建本地招聘平台自媒体,创造新业务。“原始创新+赋能业务”,这一方面让他们拥有了广阔的中小企业市场,另一方面也不用面对最麻烦的问题:内卷化。
换句话说,“新SaaS”最大的优势是基于中国本土的互联网创新,而不是以欧美的SaaS为标杆。
电商数据服务商妈妈Chan就是一个典型的例子。
他们最初的创业项目是一款母婴App,但并不成功。
但与此同时,他们也制作了一个非常简单的网页,每天跟踪自己的app在应用市场的表现,进而引起了用户和投资者的兴趣。于是,他们干脆“改行”做APP的大数据分析。后来在拜访用户的过程中,发现了直播电商的轨迹,于是以妈妈的身份二次创业。
如今,妈妈Chan已经服务了超过100万家企业。
有人会说,我是搞软件的,不是搞工业的。如何才能找到这样的本土创新机会?其实没有什么秘密。首先要有创新意识,其次要积极和用户一起创造。
比如鹅通团队,创业初期并不顺利。
恰好知名财经作家吴晓波需要做一个知识付费的软件,于是找到了鹅通创始人鲍春建。在业务对接过程中,鲍春建意识到类似的需求普遍存在,于是决定产品化投放市场,结果一炮而红。
如今,鹅通注册客户超过160万,覆盖终端用户7.8亿,最高同时在线人数超过1000万。
换句话说,主动去行业,主动去一线,寻找“通过互联网赋能商业”的机会,尤其是帮助创收的机会,是“新SaaS”的创业逻辑。
第二,SaaS的本质是互联网。
去年,我发表了一个短片,说SaaS的本质是互联网。结果被很多人嘲笑,说我根本不懂SaaS。
他们说SaaS的本质是B端软件,但它采用的是基于订阅的商业模式。当然,他们是对的,这是许多欧美SaaS公司的逻辑。但这种逻辑并不适应中国目前的市场情况,也不符合中国软件创业者的优势。
那么,为什么我说SaaS的本质是互联网呢?
事实上,正是亚马逊,一家典型的C端互联网公司,启发贝里奥发明了SaaS模式。就连Salesforce的口号也曾经是“无软件”,自称是软件的终结者。
但是欧美市场的特点决定了即使作为一家软件公司,Salesforce也可以活得很好。但在中国,只有专注于“互联网赋权”和“本土商业创新”,我们才能赢得SaaS的未来。"

作者:高德娱乐平台官网




现在致电 5243865 OR 查看更多联系方式 →

COPYRIGHT 高德注册登录官网 版权所有